Política de privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

A ZNBOX leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, dispositivo e navegador utilizados
- Dados de pedido: itens cotados, histórico de conversas via WhatsApp, forma de pagamento escolhida

Não armazenamos dados de cartão de crédito — os pagamentos são processados diretamente pelo PagBank, de forma segura.

2. Como usamos seus dados
Usamos suas informações para:
- Processar cotações e pedidos
- Entrar em contato via WhatsApp para fechar sua compra
- Enviar atualizações sobre entrega
- Melhorar nosso site e atendimento
- Cumprir obrigações legais

3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário com:
- Shopify, plataforma que hospeda nossa loja
- PagBank, para processar pagamentos
- Transportadoras, para realizar entregas

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimentos dados anteriormente

5. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema é 100% infalível.

6. Menores de idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de um menor coletados sem autorização dos responsáveis, eles serão excluídos mediante solicitação.

7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente:
WhatsApp: (11) 94702-4495
E-mail: znboxxx@gmail.com